День 16: Первый этап формирования сильной команды - что желательно сделать менеджеру.

    
Опыт работы в команде - один из самых интересных, и как сказал Карло Анчелотти: "Великие команды и игроки добиваются успеха тогда, когда есть правильная атмосфера. Они должны получать наслаждение от своей работы и свободно демонстрировать свой талант." Поэтому в этой статье  мы поговорим о том как создать правильную атмосферу в команде в самом начале ее формирования, как целостного организма.

 Характерные черты этапа создания (или как его называют в бизнес-литературе "формирования") команды:

• энтузиазм и возбуждение команды в ожидании чего-то нового
• ощущение гордости за то, что являешься частью группы людей, идущих к общей цели
• страх перед неизведанными вещами или потенциальными сложностями
• желание продемонстрировать свои самые сильные и лучшие стороны
• желание нравится другим
• неуверенность перед предстоящей деятельностью и внешними провокациями
• подозрительность по отношению к новым коллегам

Что желательно сделать менеджеру на этапе формирования?

1. Определите видение и миссию команды: куда Вы стремитесь в долгосрочном периоде и как Вы туда придете. Видение должно звучать очень амбициозно, так, чтобы каждый чувствовал величие и мощь той идеи,  ради которой вся команда будет работать.
2. Определите ценности, которые будут важны в процессе работы. Через эти ценности будет оцениваться любая деятельность в команде, определяться нормы поведения каждого человека и строиться внутренний регламент.
3.  Установите четкие цели на краткосрочный период, чтобы каждый чувствовал себя частью этих целей и четко понимал какой вклад внесет именно он в их достижение.  Цели должны приводить к видению и соответствовать миссии и ценностям.
4.  Определите четко роли каждого человека и его функционал. Важно на этом этапе обозначит кто за что отвечает и покрыть все процессы таким образом. чтобы не было упущений или накладок, только точки пересечения.
5. Также  определите правила работы в команде: что будет приемлемо, какие стандарты важны, как будут решаться конфликты и т.д.
6.  Для продуктивной работы также  нужно выяснить ожидания и потребности каждого игрока команды. Таким образом вы будете понимать факторы мотивации и сможете и в последующих этапах подбирать наилучшие пути развития для каждого.
7. Еще один важный момент: установите каналы общения, -  как и когда вы будете связываться, что будет официальным каналом общения, в какой период важно ответить на письма, телефон  и т.д.
8.  И один из последних "ингредиентов" успешного формирования команды, который приведет Вас к высоким показателям - это организация неформальных мероприятий ознакомительного и игрового характера, которые Всем членам команды помогут узнать друг друга получше, найти общие интересы  и темы для общения. Такой подход всегда ускоряет установление эффективного общения между каждым игроком команды, повышает зачастую доверие и позволяет вывести из зоны комфорта пошагово.

Итак, для начала  этого будет достаточно, чтобы построить сильную команду, ведущую к непокоренным вершинам!  И не бойтесь трудностей на этом пути, ведь как описывал команду Стив Джобс, на примере его прототипа бизнес -модели, команды Битлз:"...четыре парня контролировали негативные проявления друг друга. Они уравновешивали друг друга, и общий итог оказался больше суммы отдельных частей. Вот как я смотрю на бизнес: крупные дела не делаются одним человеком, они совершаются командой."