К основному контенту

Сообщения

Сообщения за 2016

43. Инсайты из практики по достижению намеченных целей :

"Целеполагание"  для меня является одним из самых важных аспектов моей тренерской деятельности. И по итогам шестилетнего опыта, хочется поделиться несколькими инсайтами, которые многим могут быть полезны:

1. Ставьте цели так, как если бы у Вас уже было все необходимое для этого!
Я помню свой волонтерский опыт в AIESEC-е. Однажды на конференции у нас был интересный разговор с основателем организации в Молдове, - Сергеем Солтан. Когда мы спросили, что тебе помогло добиться своей цели, он ответил: " Всегда ставьте себе цель так, будто у Вас уже есть все ресурсы для ее достижения!"
    Мы очень часто боимся сделать что-то, потому что у нас недостаточно времени, недостаточно денег, недостаточно компетентных людей. И сидим, да ждем, когда все что нам нужно у нас появится. А кто-то другой, берет делает и приходит к успеху!

2. Вашу жизнь можно измерить — она прямо пропорциональна важности проблемы, которую вы стремитесь решить. Поэтому выбирайте с умом, на что вы сфокусируе…

42. Ошибки в общении, которые мы допускаем при решении конфликтов

" Почему ты не пришел вовремя? "
   " Зачем тебе это надо? "
   " Ну сколько можно просить..?",
                                                            и другие подобные вопросы слышатся в нашем общении при решении проблем.

Каждый день, сталкиваясь с неприятными ситуациями, мы до сих пор себя спрашиваем, как решить ту или иную ситуацию с меньшим ущербом для себя.

Давайте разберем типичные  4 ошибки, которые мы допускаем в о решении проблем, чтобы на будущее осознавать, что так лучше делать не надо.

1.  Говорим на другом языке.

Очень часто менеджеры, общаясь со своими подчиненными,  пользуются  речевыми оборотами или словами, которые для других воспринимаются как интегралы или конхоида («подобная раковине мидии» алгебраическая кривая). Например:  «маржинальность», « индекс лояльности NPS », « мерчандайзинг » и т.д.

Это могут быть слова, которые также несут для каждого свою смысловую нагрузку: «ценности и миссия»,  «управляемость проекта», «средний ч…

41. Новый взгляд на конфликты

Конфликты, это события в которых правда одного человека и его интересы сталкиваются с правдой и интересами другого. Поэтому сегодня мне хочется показать Вам осмысленное видение того, что конфликты нас учат и привносят ясности


40. Когда не думаешь о дедлайнах - успеваешь больше

Моя сегодняшняя статья посвящена дедлайнам- тем временным установкам, которые определяют сдачу проекта или выполнение задачи.
      Обычной мой режим работы полностью  сфокусирован на планирование во времени. И это очень хороший принцип. Главное, чтобы этот принцип не загнал Вас в угол. Именно, это случилось со мной в последние 2 месяца. Задач много, все важные и все нужно делать быстро.
В конце концов меня накрыло волной, да так,  как во время интенсивного серфинга для неподготовленного пловца. В общем, чуть не захлебнулась!

      Если разобрать все по полочкам, было несколько ошибок:


Концентрация внимания была полностью рассредоточена из-за огромного кол-ва задачСамо кол-во задач было настолько огромным, что как только открывалась программа просмотра проекта становилось "внутренне страшно" за это все братьсяБыло много вопросов на которых не было ответов. А неясность всегда сметает нашу уверенность как ураганНу и совсем не реальные сроки выполнения всего, так как выпол…

39.Искусство концентрации

Наше подсознание очень отзывчиво к тому, на что мы сфокусированы. Поэтому, когда Вам неясны цели, то сложно сформулировать приоритеты, сложно понять в какое направление двигаться и как быстро. Это также, как вести корабль во время тумана: не знаешь, где оступишься о скальную глыбу или непредвиденный айсберг. Не знаешь в какую сторону плыть, чтобы достичь обетованную землю. Не знаешь с какой скоростью плыть, чтобы не опрокинуть корабль на повороте или правильно рассредоточить  силы матросов.

      Делая выбор и четко определяя цель, мы позволяем всем способностям подсознания полностью включиться в игру. Мы действительно, направляем все наши действия на то, чтобы приблизиться к цели. Замечали ли вы, что как только вы себе ставите в план отдохнуть где-то на морях, то объявлений и рекламы, предоставляющих туристические услуги, как будто становится больше. На самом деле наше подсознание, просто, больше сконцентрировано на поиск информации об отдыхе. Замечает то, что было задано коман…

38. Одни и те же 5 привычек 5-ти великих людей, которые пришли к мировому успеху

Дорогой читатель, я предлагаю тебе не просто список привычек, которые приведут тебя к успеху,  но опыт успешных людей, которые уже добились многого в своей жизни благодаря следующим привычкам:

1. Привычка регулярно читать всесторонне развивает. Среднестатистический человек читает меньше   1-ой книги в год. Возьмите для сравнения сколько читают успешные люди:

Билл Гейтс (сооснователь Microsoft, миллиардер) читает 50 книг в месяц. Марк Цукерберг (сооснователь и CEO Facebook) читает минимум 1 книгу в 2 недели. Тони Роббинс (коуч №1 в мире, тренер миллиардеров, признанный авторитет в психологии лидерства) читает минимум 30 минут в день. Брайан Трейси (миллиардер, ведущий бизнес тренер по саморазвитию в мире) читает минимум 1 час в день Джек Ма (самый богатый человек в Китае, основательно Alibaba Group) читает минимум 1 час в день2. Привычка рано вставать.
Билл Гейтс  просыпается примернов  5-5:30 утраМарк Цукерберг встает в 6 часов утра

Тони Роббинс начинает свое утро в 4 часа утраБрайан Тр…

37. Почему SMART иногда не работает?

Многие из моих знакомых являются людьми, которые постоянно развиваются, как профессионально, так и в личном плане. Поэтому в моем окружении не мало  тех, кто знают о том, что высокие достижения прямо пропорционально тому, насколько четко вы можете сформулировать свою цель. Этот принцип в бизнес литературе ярко отражается в SMART, который означает следующее:
     Цель должна быть детальной, четкой, конкретной (Specific)
     Цель должна быть измеримой, которую можно отразить в цифрах  (Measurable) 
     Цель должна быть достижимой, которую можно постичь делая определенные вещи (Achievable)
     Цель должна быть значимой и актуальной (Relevant)
     Цель должна быть обозначена во времени, когда вы хотите ее достичь (Time)

Пример: " К январю 2017 году(time) я живу в 2-ух комнатной квартире (measurable) в пригороде Стокгольма (specific).

     Самое сложное начинается дальше с оставшимися 2-мя критериями: достижимостью (achievable)  и значимостью (relevant). Как данная цель може…

36. Визуализация - это ваш ключик к новым результатам

Всем из нас хочется кем-то стать или чем-то обладать.  И эти желания, нередко, превращаются для нас в цели. Для кого-то недосягаемые, для других же очень реальные и естественные.
     Для того, чтобы желаемое стало действительным, очень важно поверить и "прочувствовать", что уже станет возможным, когда вы станете делать вещи в желаемом образе или уже обладаете определенными вещами. Так, например, пловцы мирового класса, обнаружили, что стоит им представить себе, что их руки вдвое больше, чем в действительности, а ноги стали перепончатыми, как у гуся, как их скорость значительно увеличивается.
    Недавно, такой же опыт был прожит мною лично. Занимаясь в день минимум 5 мин. спорта, мое сознание стало концентрировать работу всех мышц на гибкость и растяжку. Нет, я еще не сажусь на шпагат, но дотягиваться носками ног до пола за головой и фиксировать позицию в течении длительного времени уже получается.
По-началу, надо признаться, это стоило немалых усилий. Что важно отмет…

35. От чего зависит успех команды - от роли, которую играет каждый ее представитель!

Для того, чтобы команда шла к успеху, как корабль несущийся на всех парусах, нужно знать, что дает ей силы. Что вызывает эффект "ветра"? Одним из факторов является роль, которую каждый член команды может выполнять
      Вы ведь замечали, наверное, что кто-то  в команде чаще приходит с новыми идеями и может решить непредвиденные ситуации быстрее, чем другие. Зато другой член команды  всегда будет доводить дела до логического завершения, даже если это потребует взять на тебя ответственность  за обязанности других. И наоборот, другие совсем на это не способны.
      Почему так происходит? Потому что каждому человеку свойственен тот или иной характер действий. Именно это влияет на конечный результат команды: успешный или неудовлетворительный.
     10 лет экспериментов было посвящено изучению данного субъекта командой Мередита Белбина ( доктора психологических наук, выпускник Кембриджа). В ходе данных
экспериментов было доказано, что не IQ влияет на результат команд. Команд…

34. Не многие умеют мотивировать старых работников

Когда человек устраивается на новую работу, его обычно не нужно мотивировать. Он и так сталкивается с новыми процессами, коллективом и уставом, которые делают начало новой карьеры интересной и захватывающей. Со временем же, сотрудники понемногу начинают угасать, если в их работе мало развития или нет никаких изменений, а также роста.

     В такие моменты многие руководители плохо понимают как мотивировать этих сотрудников, которые становятся профессионалами и хорошо разбираются в процессах компании, за которые отвечают.
     Прежде всего нужно знать менеджерам, это факторы мотивации, которые у каждого человека доминируют по-своему. Таких факторов по методике Ричи-Мартина 12:

 Потребность иметь благоприятные  условия работы и комфортную окружающую обстановку. Потребность в общение и стремлении работать  в коллективеПотребность оказывать влияние и руководить процессом Потребность в разнообразии и желание переменПотребность в самосовершенствовании и постоянном развитииПотребность в…

33. Классных 5 инсайтов из тренинга с Брайном Трейси.

В тот момент, когда я получила известие, что в октябре будет тренинг с одним  из самых известных спикеров и тренеров в мире- Брайаном Трейси, я знала, что это возможность подброшенная судьбой, - узнать нечто большее и увидеть своими глазами то, к чему сама стремлюсь.
   Из всей программы хочу поделиться несколькими моментами, которые могут помочь любому из нас как минимум переосмыслить некоторые вещи или воспользоваться ими на практике и достичь высокой эффективности!

1. Зарабатывая больше, ваши растраты, также начнут пропорционально расти. Одним словом, средств всегда будет недостаточно. Принцип выработанный теми, кто смогли достичь благосостояния - оставлять ежемесячно  от заработка 10%. И копить. Когда человек начинает копить, он становится менее расточительным и менее эмоциональным в своих покупках.

2. Вы зарабатываете ровно столько, сколько оценивается ваше менее развитое качество (способность, навык) из тех, которые вам нужны для работы.
Например, вы являетесь адвокатом. Пер…

32. Стратег или тактик: а Вы кто?

В бизнес сфере очень часто ищут людей у которых стратегическое видение развития событий или тактический подход.  Конечно, и те и другие нам непосредственно нужны для эффективной деятельности. Давайте посмотрим где применимы навыки стратега, а где - тактика, и к кому относитесь  лично Вы.
   Давайте разберем обыденный пример. Вы знаете, что для удара нужно сконцентрировать силы? Думаю,  вопрос в корне риторический. А теперь по нашей теме: стратег - будет думать куда ударить, фокусироваться на конечной цели  и понимать какой деструктивной, разрушающей  силой будет обладать удар. Тактик - будет думать в какой момент ударить лучше всего, как нанести удар и с какой стороны,  каким инструментом и т.д.

   Итак, принципиальное различие в стратеге и тактике -  это:

1) Временные рамки

Стратег думает на долгосрочную перспективу. Например, если мы объединим 2 функции в одну, как это скажется на качестве предоставляемых услуг через пол года.
Тактик будет  анализировать краткосрочные моменты, напри…

31. Развиваем уверенность в себе

Думаю, что раньше, еще учась в лицее, у меня не возникал такой вопрос: "Как стать увереннее в себе?" Но после обучения в румыноязычной группе, барьер языка сказался на общении и мысли изречении,  и куда-то моя уверенность "скатилась" вниз.  И конечно, в такие моменты начинаешь заниматься самотренировкой, чтобы вернуть себе былую форму.
    Хочу с  Вами поделиться некоторыми из них. Итак,

Когда  в Вас просыпается критик, который постоянно напоминает Вам, что может не получится, что Вы недостаточно готовы или, скорее всего, этот орешек Вам не по-зубам, тогда стоит применить метод,  с которого начинается мой день.  Я записала четко сформулированную мысль, в которой отражается то, кем я хочу быть. Важно, чтобы мысль отражалась в настоящем времени и несла утвердительный характер. И проговариваю эту формулировку, - иногда, про себя, иногда, вслух, - по 7-10 раз. Например: " Я - отличный профессионал, я- отличный собеседник, и как ни крути,  я нравлюсь людям!&…

30. Покорение гор - это путь к осознанию целей!

Под конец недели мы выехали с компанией в сторону Молдавско-Румынской границы, дабы попасть в живописный уголок Карпатских гор - Пьетреле Доамней (на русск., "камни госпожи", Рарэу. Нам предстояло восхождение именно на один из этих каменистых массивов, высотою в 1538м.

    Изначально, идея провести пару дней в открытом поле и спать в палатках при температуре около +5 о ощущениям(+2), мне казалась не самой привлекательной, и записываться в ряды экстремалов я не спешила. И только в последнюю неделю, когда  я все ярче и интереснее себе представляла как все может быть, решила, что никакие природные явления не страшны, если рядом есть хорошие люди! Они всегда делают любое испытание возможным, и подбодрят, когда падает дух! Ну что ж, решение принято, а назад я обычно не сворачиваю!
   Из всего красочного набора впечатлений, дискуссий и подготовленных упражнений, моментом духовного и физического роста было, непосредственно, само восхождение в гору!
  Наш путь проходил  среди кр…

29. Занятия спортом повышают вашу эффективность на работе?

Я и многие мои коллеги замечали нереальные изменения в своей рабочей и личной продуктивности, когда начинаешь заниматься спортом. Одна из девушек, которая работает с нами и практикует бег и восхождения в горы, отмечала, что у нее во время пробежек возникало больше мыслей о том, как вести себя по отношению к другим, о смысле собственного существования. Другой парень, который практиковал пробежки на длинные дистанции отмечал большую уравновешенность и бодрый дух. Я в свою очередь, несмотря на то,  что бег люблю меньше всего из видов спорта, отмечала для себя, что после пробежек моя
наблюдательность становится острее. Начинаешь иногда замечать интересные детали, которые тебя по сути окружали раньше в течении 7-8 лет, но ты проходил мимо них как слепец! Другим интересным фактором становится то, что в тебе больше позитивных мыслей, меньше  фраз о "жалобах" и нытья.
      Так вот, этот момент также затрагивается в книге Крескина "Менталист", где уточняется интерес…

28. Проверяете ли Вы кандидатов на должность в соответствии с Вашей корпоративной культурой, и почему это инвестиция долгосрочного характера

О том, что корпоративная культура является "ядром" известных нам успешных компаний
мирового уровня, типа Google, Apple, Zappos, IBM и так далее, уже ни для кого не оставляет сомнений. Ведь не даром говорят: "Судьбу человека задает характер. Судьбу организации – корпоративная культура."
        И речь идет не о количестве проведенных культурных мероприятий, как, возможно читатель сейчас подумал.  Речь идет о том стиле поведения, который прививается  сотрудникам, основываясь на обозначенных компаниями ценностями.
      Эти ценности не только прививаются и продвигаются  менеджерами компании, эти ценности являются основным критерием отсеивания кандидатов при подборе нового персонала. Например, Zappos, осознав ценность корпоративной культуры, оставляли за бортом даже очень ценных специалистов, которые, не соответствовали тем ценностям, которые  были важны для компании. И это вовсе не означало, что кандидат плохой. Просто он не прижился бы в той атмосфере, которая …

27. Являемся ли мы командой: 10 вопросов, которые помогут это понять.

В наше время быть командой - это круто! Только посмотрите сколько тренингов и книг посвящено этому. Но до сих пор, мы иногда задаемся вопросом, чем отличается команда  от группы людей. Предлагаю Вашему вниманию 10 вопросов, которые помогут Вам понять Вы являетесь частью команды или группы людей.

         Вопросы составлены на базе  5-летнего опыта  в организациях и фирмах свыше 100 человек:

    Каждый человек в вашей группе (департаменте, фирме, подразделении) знает общую цель, к которой стремится вся группа?  Если каждый человек может обозначить его личную цель (вклад) - это не считается.    Можете ли Вы сказать, что каждый представитель группы знает "правила игры"? Это не что иное, как писанные регламенты и неписанные нормы поведения (как, например, нужно решать конфликтные ситуации, к кому обращаться, в какие сроки Вам должны дать ответ, на сколько приемлемо шутить и как, и т.д.) Делятся ли люди общими победами и результатами? Или говорят лишь о личных достижени…

День 26: Последний этап формирования команды, - как удержать ее на этом этапе менеджеру.

После того, как команда проходит все этапы формирования -  создания,противостояниянормирования, она приходит к самому ожидаемому моменту- к эффективности и высокой результативности. И тут  задача каждого менеджера зафиксировать ее на достигнутых результатах  и развивать.

     Для того, чтобы всегда двигаться вперед и вести  команду к новым успехам, не ограничивайте себя никакими шаблонами и страхами. Думайте так, будто  нет никаких ограничений! Конечно, при этом хочется уметь контролировать все то, что вы хотите осуществить и не зависеть от внешних факторов. Не даром психологи определили зависимость чувства нашей успешности от возможности контролировать процессы и людей!
     Первое, на что Вы можете повлиять без особых усердий, это установить позитивные ожидания.
     Был проведен опыт в 60-х годах в районе Сан-Франциско, который подтверждает, что
только  установка позитивных ожиданий к результатам вашей команды, может поднять результативность к 28% (с 90 до 115 пунктов).Были …

День 25. Развитие эффективной команды - этап нормализации.

После этапа формирования и противостояний в построении эффективной команды, наступает этап нормализации, когда принимается концепция командной работы и ее преимущества в сравнении с индивидуальными достижениями. Принимаются основные правила и каждый игрок команды поистине вживается в свою роль! На данном этапе мы уважаем  каждого коллегу таким, какой он есть. Воспринимаем фразы "ну ты что, не с той ноги сегодня встал" как шутку, а не упрек или личное оскорбление. На данной фазе развития команды каждый чувствует себя своим среди чужих.

   Характерные черты нормализации:

поддержание норм и правил взаимодействия, внутренних уставов компании;люди понимают и видят вклад каждого в достижении общих целейисчезают группировки и игроки создают единый рабочий "организм"растет уровень доверия между коллегамикаждому ясно, кто за что отвечаетличные конфликты решаются между собой и быстрооткрыто делятся идеями и ощущениямиговорят конструктивно о рабочих проблемахчлены ко…